Nebenjob Testkäufer

Wer auf besonders abwechslungsreiche Art und Weise in einem Nebenjob zusätzlich etwas Geld verdienen möchte, dem bietet ein Aushilfsjob als Mysteryshopper die Möglichkeit dazu.

Was tut ein Testkäufer oder Mysteryshopper?

Als getarnter Kunde ist es die Aufgabe eines Testkäufers, das Personal eines Unternehmens auf vielleicht vorhandene Schwächen hin zu testen. Wie so vieles kommt die Idee, als so genannter Mysteryshopper den Service und die Kundenfreundlichkeit von Unternehmen auf die Probe zu stellen, aus den Vereinigten Staaten. Mittlerweile gibt es auch in Deutschland immer mehr Unternehmen, die diese Möglichkeit nutzen, um die Qualität ihres Services zu überprüfen und so die Möglichkeit zu erlangen, sie zu verbessern.

Mysterycalling, Mysteryshopping und Mysterymailling

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um in Nebenjobs als Mysteryshopper Geld zu verdienen. So wird in Mystery Shopping und Mystery Calling unterschieden. Bei Letzterem findet der Test ausschließlich über das Telefon statt. Zunehmend wird auch das Mystery Mailing interessant. Hierbei werden die Email-Hotlines im Hinblick darauf geprüft, wie schnell auf eine Kontaktanfrage geantwortet wird und die Kundenbindung gefördert wird. Beim Mysteryshopping besteht die Hauptaufgabe darin, die Kundenfreundlichkeit und die Qualität der Beratung sowie unter Umständen die Wartezeit an Kassen zu beurteilen.

Einsatzgebiete des Testkäufers

Es gibt für Testkäufer viele Einsatzgebiete in den verschiedensten Branchen. So kann man beispielsweise als Werkstatttester verschiedenen KFZ - Werkstätten einen Besuch abstatten und auf Wucherpreise oder unnötige Reparaturen hin testen oder auch bei bekannten Fast-Food-Ketten die Nahrungsmittel auf den Geschmack, den Wärmegrad der Speisen oder Wartezeiten hin überprüfen. Besonders beliebt sind diese Studentenjobs, da man hier auf sehr kurzweilige Weise ein Taschengeld dazu verdienen kann. In vielen Bereichen werden auch zahlreiche Minijobs und Aushilfsjobs angeboten. In erster Linie ist es besonders wichtig, sich als ganz normaler Kunde zu verhalten und nicht aufzufallen. Die Beschreibung der Aufgabengebiete ist natürlich immer branchenabhängig, weshalb es doch einiger Vorbereitung vor einem Einsatz als Testkäufer bedarf.

Mögliche Arbeitgeber für den Testeinkäufer

Über das Internet findet man zahlreiche Agenturen, die einen Minijob oder Aushilfsjob als Mysteryshopper zu vergeben haben und bei denen man sich online bewerben kann. Per Mail werden dann Aufträge vergeben, die je nach Dauer und Aufwand mit 10-50 Euro bezahlt werden. PC mit Internetanschluss sowie eigene Email-Adresse ist unerlässlich, da auch die Testergebnisse in der Regel per Mail übermittelt werden.

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